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    En utilisant ou en achetant un abonnement auprès de Mx Player Live (ci-après “le Service”), vous acceptez cette politique de confidentialité. Nous fournissons un accès légal à des contenus multimédias via Internet et nous engageons à protéger vos données personnelles tout en vous offrant une expérience de qualité.


    1. Portée des Services

    Mx Player Live est un service payant qui propose un accès à des flux multimédias via Internet. En achetant un abonnement, vous reconnaissez :

    • Avoir 18 ans ou l’âge légal requis dans votre pays.

    • Être responsable de l’usage conforme du Service (ex. respect des droits d’auteur).


    2. Données Collectées

    Pour fournir et gérer votre abonnement, nous collectons les informations suivantes :

    • Informations personnelles : Nom complet, adresse e-mail, pays de résidence.

    • Données de paiement : Numéro de carte (via Stripe, PayPal, ou autres processeurs tiers). Nous ne stockons pas ces données.

    • Usage du Service : Historique de visionnage, adresse IP, type d’appareil, diagnostics techniques (ex. buffering).

    • Cookies : Pour les préférences de connexion, le panier d’achat, et l’analyse marketing (Google Analytics).


    3. Finalités du Traitement

    Vos données sont utilisées pour :

    • Activer et facturer votre abonnement IPTV.

    • Personnaliser les recommandations de chaînes et de contenus.

    • Envoyer des confirmations d’achat, factures, et alertes de renouvellement.

    • Prévenir la fraude ou l’utilisation abusive (ex. partage illicite de comptes).


    4. Paiements et Sécurité Financière

    • Processeurs tiers : Les paiements sont traités par des partenaires certifiés PCI DSS (ex. Stripe, PayPal). Consultez leur politique de confidentialité [lien].

    • Renouvellements automatiques : Votre abonnement est reconduit tacitement à la fin de chaque période. Vous pouvez annuler à tout moment via votre compte.

    • Remboursements : Politique disponible dans nos [Conditions Générales].


    5. Partage des Données

    Nous partageons vos données uniquement avec :

    • Fournisseurs techniques : Hébergeurs, services de support client (ex. Zendesk).

    • Autorités légales : En cas d’enquête pour fraude, piratage, ou violation du droit d’auteur.

    • Partenaires marketing : Avec votre consentement (opt-in), pour des offres ciblées.


    6. Sécurité des Données

    • Chiffrement : SSL/TLS pour les transactions, VPN pour le streaming.

    • Stockage : Serveurs situés dans l’UE/États-Unis, conformes au RGPD et CLOUD Act.

    • Audits : Tests de pénétration annuels et surveillance 24/7.


    7. Conservation des Données

    • Comptes actifs : Données conservées pendant la durée de votre abonnement.

    • Comptes fermés : Suppression après 2 ans (obligations fiscales).

    • Données anonymisées : Utilisées à des fins statistiques indéfiniment.


    8. Droits des Utilisateurs (RGPD/CCPA)

    Vous pouvez :

    • Accéder, exporter, ou supprimer vos données via le tableau de bord de votre compte.

    • Refuser le ciblage publicitaire (désabonnement dans les e-mails ou paramètres des cookies).

    • Contester une transaction en nous contactant à support@mxplayerlive.com ou au +447340303065.


    9. Responsabilités

    • Contenu tiers : Nous ne sommes pas responsables des droits d’auteur liés aux chaînes diffusées.

    • Utilisation abusive : Résiliation immédiate du compte en cas de partage non autorisé ou de contournement géographique.


    10. Modifications de la Politique

    Les mises à jour seront notifiées par e-mail 30 jours avant leur entrée en vigueur. En cas de désaccord, vous pouvez résilier votre abonnement.


    Contact Légal
    Pour exercer vos droits ou poser des questions :


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